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Tiendas de instrumentos musicales
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Saludos de nuevo a todos! Este post será la delicia de las mentes más críticas; aquí espero que os animeis y dejeis vuestras opiniones.
Personalmente, considero que en las tiendas de instrumentos españolas, como he comentado en alguna ocasión, la preocupación principial es vender cuanto más puedan al mayor precio que puedan, siendo el asesoramiento algo de menor relevancia, e incluso transparente, cuando llevas unos años en el ajo, sabes de que va el asunto y te has informado previamente de los instrumentos que quieres probar en la tienda; pero recuerdo mis tiempos mozos hace años, en los que todavía estaba aprendiendo a colocar los dedos sobre el diapasón y a tocar los primeros acordes, en los que llegas a la tienda como principiante, sin tener ni idea de maderas, puentes, pastillas, etc; y es cuando se frota las manos el dependiente de la tienda y dice "a este le vamos a dar gato por liebre, o bien esa guitarra de sobras que no nos compra ni Dios".
Yo compré una Squier Strato, de la serie Affinity (aun la tengo por ahí, guardada con cariño), y bueno, se entiende que no tuvieras mucha idea pero por unas 30000 antiguas pesetillas no podías pedir mucho más.
Ahora bien, cuando ya eres más ducho en el tema y entiendes de maderas, sus propiedades asociadas a la resonancia, solidez, etc, pastillas, mástiles, puentes, sustain y otras características y referencias que hacen que todo guitarrista veterano se pegue una hora comprobando cada punto, comprobando el sustain, el tacto, el sonido, la precisión del puente al abusar de él, la octavación; bien, lo conocéis de sobra. Lo cojonudo es que el tío empieza diciéndote que es un guitarrón tremendo, llevátelo, que pa aquí que pa allá; y luego tu le comentas lo que hay tras analizarla en el caso de que no te guste, porque no te vas a dejar un pastón (pongamos 1000 €) para luego coger un instrumento que no se ajusta al sonido y características que tu esperas (y a partir de 1000 € puedes empezar a exigir, la verdad), y es cuando te intentan hacerte sentir culpable por haberte pegado ahí toda la tarde y que no te hayas llevado nada de la tienda, encima de que querían colarte la guitarra (por si no es suficiente, buscan otra similar y te la intentan colar)
Por otra parte está el asunto de los amplificadores que tienen "para probar". Os cuento un caso curioso. En una conocida cadena de tiendas de España de instrumentos musicales, en la que preguntaba por una strato highway, me llevaron a la sala insonorizada para probarla. Allí habia unos cabezales con pantallas 4x12 que quitaban el hipo: Orange, Peavey Valveking, Crate..., en fin, unos sibaritas. Pero lo conectaron a un pequeño combo de 50 W, intentando dar la sensación de que, al ser el "peor" ampli de la sala, si el sonido era bueno, es que la guitarra es cojonuda. ERROR amigos. Sonaba muy bien, pero ahí había gato encerrado, puesto que la highway, por mucho "made in USA", es más mejicano que los mariachis; bajé la vista: lo estaba probando en un mesa boogie rect-o-verb. Y qué iba a sonar mal ahí? En fin, me estoy alargando mucho, opinad vosotros, colegas!! Humbucker, Duque, Amadeus y el resto!! Gracias por leer hasta aquí xD. -
:)
Pues va a ser que no estoy de acuerdo en parte de lo dicho, Ironguitar. Concretamente con esto:
considero que en las tiendas de instrumentos españolas, (...) la preocupación principial es vender cuanto más puedan al mayor precio que puedan
Dentro de las tiendas españolas hay profesionales de todo tipo. Como entre los médicos o los fontaneros. Hay buenos profesionales y cenutrios. Ambas cosas. Generalizar diciendo que todos son unos engañamuchachos me parece muy heavy. Si te refieres a que "algunos", no todos, son impresentables sí, en eso estoy de acuerdo.
Y respecto a que quieren vender el máximo posible... claro. Están para eso, tío, no son una ONG. ;) -
Bueno, estoy de acuerdo en que habrá algunos que te atiendan como es debido, pero es lo que he percibido yo en muchas de las tiendas que he visitado.
Respecto a lo de que quieren vender al máximo posible, me refería a que se acogen a eso siguiendo un principio exclusivista, es decir, que es lo único que les importa (insisto, no es el 100% como bien has dicho). Si yo fuera dependiente de una tienda, combinaría la siguiente técnica de marketing: un excelente asesoramiento aunque le venda un instrumento de menor precio, pero el cliente se va de la tienda satisfecho, lo que garantiza que, si necesita comprar más, va a volver a acudir a mí y recomendará la tienda a otros, en vez de intentar vender algo más caro, ya que se notarían mis intenciones, y encima si te descuidas ni te compra.
Y a eso se le añade el trato que algunos te dan. De hecho, en la tienda de una célebre cadena, tenia yo 700 € en el bolsillo, dispuesto a comprar un instrumento que me convenciera, pero resulta que tal instrumento costaba 737. Dije que pagaba al instante y al contado, a ver si se me podían perdonar esos 37 € insignificantes (ya que no se le había realizado descuento) al lado del resto, y la respuesta fue "pues le lloras a alguien 37 € más y la compras".
Ya digo que habrá algun sitio en el que te traten bien; yo he explorado en Zaragoza, mi ciudad, y he tenido múltiples experiencias de las que he salido escarmentado.
Eso sí, Paseante, me harías un favor si me dijeras de alguna tienda fiable a la que poder ir. Suelo ir con frecuencia a Madrid; ¿sabes de tiendas de allí? tengo buenas referencias de una tienda: ArdeMadrid. Ya me dirás porfa. Gracias colega :) -
:) Muy buenas caballeros,
Creo que como en todas las parcelas de cualquier ámbito, generalizar es demasiado abstracto. Hay de todo en la viña de señor. Coincido plenamente en que ciertos detalles en la atención a los clientes de una tienda de instrumentos son los que definirán tu fidelidad. Precisamente lo que mejor puede competir con los precios on line "poderosos", son cosas como el servicio, la atención personalizada, que puedes probar las cosas etc... y si una tienda física carece de estos añadidos y además es más cara es posible que pierda clientes.
En cualquier caso, hay muy buenos profesionales tambien entre las tiendas nacionales, gente que sabe de lo que habla, que te asesora, que te enseña diversos modelos explicandote lo mejor de cada uno etc... Creo que como en todos los sectores cada cual tiene sus formas, unas acertadas y otras no tanto.
En cuanto a tiendas en Madrid, para tema guitarras, hay muchas interesantes, Ardemadrid en las que tendrán seguramente mucha info y producto de Marshall, Mesa, Bc Rich, GL y en general tema guitarrista , Bosco, Leturiaga, Call&Play, Adagio y otras tantas...... según que marcas y que cosas quieras unas van mejor que otras !!! -
Hi Hum! Cómo llevas la grabación en el estudio?
Si, de call & play lo que he oido es que son el libro gordo de petete de los instrumentos; vamos, que tienen lo que les pidas. De ArdeMadrid, preferentemente de guitarras, Leturiaga es esa empresa vinculada al distribuidor Letusa? Es que verás, aquí en Zaragoza también hay un Bosco y un Adagio, y de las dos tiendas he salido múltiples veces cabreado XD. Básicamente, pedí una guitarra y no me llamaron para recogerla (Adagio), y eso que llamé yo muchas veces para saber cuando llegaría, aparte de otras putadas que me hicieron; y bueno, de Bosco, entre otras cosas, me hicieron lo de la Highway que comenté en este post.
Pos bueno, voy a probar con los Madriles, a ver si mi escepticismo baja :) . Gracias de nuevo.
MÁS OPINIONES!!!! VAMOSSSS!!!!!!!!!! -
De todos modos... una cosa es que yo no sea amigo de generalizar y otra que no esté de acuerdo en que hay algunas tiendas que no son todo lo profesionales que deberían. En eso sí estoy de acuerdo contigo, Iron.
Si habéis tenido problemas con alguna no os cortéis un pelo y contadlo. Quizá incluso sirva para mejorar el servicio o que el dueño de la misma se entere de fallos que no conoce.
Lo dicho, a comentar!!
;) -
Joé Paseante, acabo de postear y ya respondes. Qué máquina!! XD jajaja.
Pues sí, tío, lo que digo. Esto podría venir bien, como he comentado en mi otro post, para poder filtrar nombres de tiendas, a fin de visitar preferentemente aquellas en las que atienden bien. A ver si hay mas gente que se anime!! Vamos, contad la experiencia!! (mala o buena). Saludos de nuevo!!
Por cierto, felicidades por el recientemente rediseñado Foro. El color queda muy chic jejeje. -
Muy buenas! Esta es mi primera intervención como usuario registrado! Como yo soy "de los malos" (estoy en una tienda), dejadme romper una lanza en nuestra defensa... De entrada, como ya se ha dicho, hay de todo en todos lados, por que yo he visto cada tienda que acojona... pero si se ha llegado a una situación como la que cuenta Ironman ha sido también y en gran parte por la forma de actuar del "cliente-tipo" Me explico: "Voy a provar la guitarra que me gusta en la tienda esa que las tiene todas, saben de lo que hablan y además, como son muy enrrollaos, no se van a cabrear cuando me vaya sin nada, despues de pasar la tarde rascando golpeadores... Después, busco por Inet el mejor precio y me la pillo en Alemania ;D ;D" ¿Os suena eso, si o no? Pues claro, hay muchos dias en que te planteas si en vez de estar a la última (o intentarlo), tener el mejor personal que puedas, dar el mejor servicio postventa que puedas y tener los precios acordes con este servicio, no te sale más a cuenta tener en tienda el primer matado que se te presenta, pasar de la calidad y del servicio, y sobrevivir a base de chanchullos y pelotazos. Total, a casi nadie le importa que cuando tengas un problema te lo arreglen rápido y eficazmente. :'(
Saludazos y hasta la proxima... -
:) jeje, tema peliagudo.
Creo que cada comprador es libre de seleccionar donde compra, como ya habéis expresado por aqui. La idea de libre mercado se basa en que el que vende ha de currarse su servicio y producto para ser más competitivo y el consumidor elije.
Ahora bien, coincido con Obiwan en que debe joder bastante que lleguen una decena de individuos pa ensuciar las cuerdas, aporrear el stock y finalmente , una vez utilizado el servicio de la tienda (que tiene un coste de personal y almacenamiento para que se puedan probar las cosas) la peña con un ;) ala majo, pos me piro, compre la mercancia por ahí. Es un problemilla que no sé que solución tiene.
(que conste que yo no tengo tiendas ni nada parecido ;D)
Respondiendo ya de paso a lo que Ironguitar menciona con respecto a algunas tiendas concretas. Desde mi experiencia personal el trato que he recibido en Bosco, Madrid siempre ha sido bueno. Me pasa con otras tiendas, he pasado años recorriendolas todas ;) toy enfermoooooooooooooo.
Creo que cada tienda, en general tiene sus propios intereses y especialidades y según que instrumento vayas a comprar e incluso según la marca, van mejor unas u otras.
Coletilla final. Alemania, buenos precios, es innegable. -
Saludos Obi Wan, y bienvenido. Tampoco es cuestión de decir "de los malos", jeje; tan solo comento parte de mis experiencias con el personal de las tiendas.
Acabo de volver de Bosco (Zaragoza), y les he pedido que me muestren algo de sonido fat strat por unos 700 €, descartando la highway 1 HSS que ya probé allí y no me gustó, francamente. De entrada me dijeron las especificaciones mal, puesto que tiene un acabado fino en laca satín, y a pesar de lo evidente, el tío diciendo que no era eso, que era un acabado mejor (sin dignarse a decir si era poliuretano o qué, aunque por ese precio no espero más). Eso entre otras cosas; y al preguntarles por la ya famosa Blade California Standard (un sonido muy fat strat y muy versátil la guitarra en sí), de la que voy tanto detrás, pos empeñados en que no, que una Fender es una Fender (encima poniendo la excusa de que Fender está de moda, lo cual me parece una chorrada), que pa aquí, que pa allá; pero claro, yo con lo cabezón que soy (en fin, baturrico xD) pos hemos empezado una guerra intelectual (pacífica, claro xD), en la que no me podían salir por ninguna parte (no porque yo sepa más; al contrario, ellos saben muchísimo más que yo; es tan simple como que estaba demostrando que no se me debería tomar por subnormal, como muy buen cliente que antes era de allí), y han acabado poniendo expresión de "¿bueno, como no te logramos convencer de que la esencia está en la marca, te piras ya o qué?".
Por si fuera poco les estuve rogando que no me mostraran algo que supere los 700 €; pues nada, el tío intentando clavarme una ESP, que a mí me encantan, pero no me lo puedo permitir (si pongo límite es por algo).
Eso, en resumen, pero vaya, luego me he comprado un pedal en otra tienda en la que me han tratado un poco mejor; supongo que es lo que he percibido, porque de Bosco he salido algo enfadado.
No obstante, debo reconocer la tan cierta como desfavorable paradoja de probar en una tienda y luego comprar a Alemania (tener en cuenta que en una tienda la han sobado y se ha estado llenando de polvo, como quien dice; pero en eso estoy contigo Obi Wan, tienes razón). Debo decir aquí, que aunque una guitarra me costara 100 € o incluso más en una tienda, no me importaría pagarlos, siendo que a la encargada se le suman los gastos de envío y luego lo que te gastes en el luthier para que te haga los ajustes que consideres oportunos; pero ante todo, que se note que hay un buen servicio post venta, y que te van a asesorar bien, porque a fin de cuentas, acabas haciendote colegas de los de la tienda, y les vas a comprar todo lo que necesites a ellos, y los recomendaras a tus conocidos. De hecho, el pedal lo he comprado en una tienda de zgz, y creedme, si tuviera disponibles los 92 € que me faltan para pillarles la blade, lo haría gustosamente, por la buena experiencia, porque me siento cómodo comprándoles.
Bueno, eso es lo que pienso yo. Una vez más, bienvenido Obi Wan, a ver si te metes aquí más a menudo ;) . Por cierto, en qué tienda trabajas y en qué ciudad? Si es en Madrid podría ir, a ver si acabo de una vez con mi escepticismo de una vez jeje ;). Saludos!
Duque, que tal lo llevas? Long time no see, jeje.
BUENO, MÁS OPINIONES!!!! SALUDOS!!!! -
Hola de nuevo! Gracias por la acogida... Ironguitar, yo estoy en un pueblo-ciudad cerca de Barcelona... me temo que te queda un poco lejos... aqui nos tomamos las cosas con calma (si no, ya hace tiempo que nos dedicarimos a otra cosa, jeje...), nos gusta lo que hacemos, hace mucho que nos dedicamos a esto, y nos gusta hacer amigos, por tanto siempre serias bienvenido...
Hasta pronto, saludazos! -
Hola colegas...
Y digo yo, pa mi ¿ y no será -por ejemplo en el caso que expones de Bosco con Blade - que se llevan mal con quien importe Blade, o no han llegado a un acuerdo comercial que les interese y por tanto pasen de vender esa marca y los dependientes tienen como objetivo lavar la cabeza del cliente para dirigirle a otra cosa que les de más beneficio ? Pa mi que va a ser eso ehhh, pq las guitarras y bajos blade (al menos lo que yo he probado) son instrumentos bastante majos. -
Buen comentario, y no solo para el caso que nos ocupa, sino en general.
Las tiendas tienen mas o menos margen de beneficio, con segun que producto, y desde luego mas de una elogia la calidad de una marca determinada, por tener mas margen de beneficio o simplemente por que la otra marca competidora, no la venden ellos.
Chao. -
Hola peña...
Pues sí, Happy, es bastante probable. Ya que les dije que no la había probado, aprovecharon la coyuntura para decirme que no es un buen instrumento, aunque me comentaron la posibilidad de encargarla; eso sí, con la condición de que (esto tardaron 10 minutos en decirmelo a base de palabrería xD), si no me gusta, me jodo y la compro. Lo curioso es que me dijo que con otras marcas podían pedir la guitarra y traérla para que la pruebe sin compromiso. Quizá ese detalle se aproxime a lo que tú comentabas de que me intentaran encular lo que tienen allí, o las marcas más allegadas a ellos, cierto es que les resulta más cómodo. Lo que más me fastidió fue lo cabezones que se mostraban diciendome que la Blade en cuestión es mucho peor que una Fender; yo creo que la Blade, comparada con una Fender del mismo precio... sería mejor la Blade, pero bueno. Eso aparte de que les llamé hace tiempo para preguntar si tienen la guitarra y me pueden decir las especificaciones y demás, y me responden que llame al día siguiente, que están cerrando; llamo al día siguiente y dicen que me llamarían. Pasan dos semanas, y allí me presenté sin que me hubieran llamado. "Ah, sí, es cierto, lo he estado mirando." -"Bien, teneis la Blade? Características? Precio?". -"Em... no tendrás internet?". En fin, por si fuera poco, me rodearon el jefe y otro empleado más (debo haberme ganado la fama de cabroncete al que no hay forma de mentir XD) y cuando pregunté el precio (el cuál ni se molestaron en comprobar) les comenté que si estaba entre los 700 u 800, tal y como he visto por páginas de algunas tiendas españolas. "No, eso es imposible" (el jefe). -"Cómo que no, siendo que lo he visto?". -"Entonces no es la blade auténtica". Joder, no será la RH-4 fabricada en Suiza, pero coño, acaso una Jackson coreana deja de ser Jackson?
En fin, me estoy alargando mucho, pa variar xD. Saludos!
MAS OPINIONES!!! -
Pos eso, que cabrones, mentirosos y aprovechados hay en todos los lados. Incluso en las tiendas de instrumentos musicales.
¿Verdad Ironguitar y compañia?
;D -
Bueno, así es, jeje. No obstante, en el caso de Obi Wan he percibido algo más de humildad, y me da la sensación de que en su negocio saben de lo que hablan; porque hay un caso muy extendido, que se ha comentado más arriba, y es que en muchas tiendas no tienen ni idea, lo cuál desmoraliza, por aquello de que, si no saben ni lo que venden, cómo te vas a enterar tú de lo que compras? Yo por esa razón, cuando me intereso por un instrumento, no es porque lo haya probado previamente; me dedico a escuadriñar cada punto de internet en busca de las características y precio que mejor se amolden a lo que busco, y luego voy a tiendas a ver que oferta me hacen y que opinan ellos. Es un buen truco para ver si te engañan o no, puesto que si ves previamente las características, como te digan otra cosa... maaalo.
Hubo una cosa que me gustó de la tienda donde compré mi último pedal. Hablando un poco de músicos, sacaron de un cajón unas baquetas de batería y me dijeron: "fíjate, estas baquetas firmadas por Terrana; igual o peores que otras baquetas; independientemente de la madera, el músico dice -Cuánto me pagas si firmo?, y por esa chorrada, más caro". Se ve ahí algo que me gustó más, y les compré a ellos el pedal, en vez de a Bosco (que sepáis que mi primer ampli lo compré allí, y de 25100 pesetas (sí, PESETAS xD, no llevaba las 100 sueltas, y no me las perdonaron xD; por no mencionar la ocasión, hace años, en la que pedí que me mostraran guitarras de 24 trastes, en las que estaba interesado. Me sacan dos de 22, y digo "pero... estas no tienen 24". Respuesta: "pero... los vas a usar?" xD). No obstante, son un poco careros en la tienda del pedal... pero bueno, salí satisfecho al menos.
Happy, a ver si posteas más por aquí y nos cuentas más!! Y el resto, contad más experiencias!!
Saludos de nuevo!! -
Yo soy de Sabadell y aquí solo hay una tienda (La Euphonia, o algo así) pero que lleva aquí tooooda la vida y es muy de tradicion y con una clientela supongo que muy fiel. Así que no creo que vayan tanto a por la pasta. Pero bueno, hablo sin conocimiento puesto que aún no he entrado nunca :P Normalmente voy a Barcelona capital a comprar pero me estoy planteando ir ahí para comprarme una eléctrica.
ObiWan, de donde eres? Porque voy a comprarme mi primera eléctrica (hasta ahora tocaba con española) y no quiero que me tomen el pelo como cuenta ironguitar. -
Saludos, Karma, puedo deducir que eres nuevo. Bienvenido seas!
Sólo una tienda? Ahí conozco dos tipos de casos extremos, el de una tienda cuyo personal es honrado, tradicional, y con dedicación y vocación por su trabajo; y el de una tienda en la que no tienen ni idea XD. Vas a Barcelona? Bueno, es muy grande, habrá muchas tiendas, así que no creo que se dé el caso de que vayas a todas y que ninguna te convenza.
Lo de que te tomen el pelo o no, ya es cuestión de que sepas muy bien lo que quieres, estudiar sus características informándote por internet, amigos, u otro medio, y considerar el precio máximo que le pueden poner al instrumento que buscas. Lo malo es eso, que si no lo tienen por el hecho de que no tratan con una marca en concreto, probablemente te intenten clavar otra guitarra de la cuál no has conocido previamente sus características, y eso te rompe un poco los esquemas, porque, si se trata de una tienda en la que no son precisamente honrados, se dedicarán a elogiar la nueva guitarra que te están mostrando, y a poner a parir a la otra. Pero lo que te comento son casos que, ya te digo, son un tanto excepcionales, porque en Zaragoza la mayoría de las tiendas musicales pertenecen a cadenas y franquicias; en Barcelona y Madrid se dan muchos más casos independientes; lo cuál es positivo a la hora de negociar; aunque por otra parte, la ventaja de las cadenas es que si en tu ciudad no tienen la guitarra que buscas, lo más probable es que te digan que la pueden pedir a otra tienda de la misma cadena de otra ciudad, para que la pruebes sin compromiso o la compres, directamente.
Yo te recomiendo que lo veas todo, aunque depende un poco del caso en que nos encontremos, es decir, buscas una guitarra eléctrica de gama baja? De ser así hay muchas referencias que no varían demasiado en precio de una tienda a otra, pienso yo; en el caso de gama media y media-alta es donde más laberintos te puedes encontrar.
Bueno, pues eso, ya nos dirás y a ver que te contamos, vale? Bienvenido de nuevo. Saludos!!!
P.D.- El resto de la peña, no os durmáis!! XD -
Si buscais buen trato en Barcelona, y sobre todo tratar con gente, que sepa lo que se tiene entre manos, y ademas un buen doctor guitar, ya os lo dije...
C/ del Diluvi, Nº 6
Preguntar por Richard.
Y que conste, que la unica comisión que puedo cobrar, es que me deis la razón.
Chao.
;) -
Seguro que no cobras comisión? :P
Pues si voy a Barcelona, lo tendré en cuenta, aunque
no es un destino que frecuente, pero bueno, jeje, lo
intentaré. Los barceloneses, ojo al dato ;), que si lo
dice Ama... es que va a misa jejeje. Saludos!! -
Doy fe, je, je. ;D
Si vas ya nos contaras.
Chao. -
Claro, lo haré. aunque creo que lo que haría, por lo que has comentado en el tema Luthería, es llevar la guitarra para que la modifiquen, porque parece que esa gente se porta (eso sí, les diré que voy de tu parte, en plan VIP :P XDDD). Bueno, pues eso, lo tendré en cuenta. Saludos!
P.D.- He iniciado un nuevo tema, a ver que os parece. ;) -
wenas!! me sumo a este link xke ando algo necesitadillo... ;) vereis soy de zaragoza y soy bastante ( vamos del todo XD) ignorante en esto de las tiendas y las guitarras. Como he visto ke ironguitar era de zaragoza y ablaba de las tiendas pos me explico: ando buscando una tienda en zaragoza k venda guitarras decentes en torno a los 300 e. pero no tngo ni idea asi k posteo cn la esperanza de que alguien me pueda aclarar algo la duda...
gracias de antemano ^^
PS:( no se si esto es off-topic, k supongo lo sera, en todo caso agradeceria mucho k alguien me envie un mp o algo si no se puede poner en el general, o si podeis ponerme algun link o algo. asias)
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