Entrevista a EveAnna Manley

La nueva serie Spotlight destaca a los miembros de la comunidad TEC, compartiendo historias y anunciando sus próximos avances. Se ha hablado recientemente con EveAnna Manley. Algunos se han referido a EveAnna como "La reina de los tubos de Manley" e incluso como "La diosa de las emisiones termiónicas de Estados Unidos", aunque ella prefiere, humildemente, el título de "Chica de los tubos".

EveAnna habló sobre la importancia de la tutoría, de cómo aborda los problemas de la cadena de suministro durante estos tiempos sin precedentes y del valor de las relaciones personales construidas durante años a través de eventos de la industria y ferias comerciales. 

¿Qué le recomendaría a alguien que se inicia en esta industria?

Mirando hacia atrás en mi propia historia, cuando tenía 19 o 20 años, literalmente tenía todo el tiempo del mundo por delante. Entonces, tuve la suerte de poder tomarme un semestre fuera de la escuela y recorrer todo el país. En un principio, iba a tratar de ir a buscar a la gente de Bill Graham Presents y encontrar un trabajo allí. Ese era mi objetivo.

No tenía miedo de buscar oportunidades en cada momento, a mi alrededor. Por ejemplo, cuando me detuve en Los Ángeles, contacté con el antiguo director de la banda de la escuela secundaria, que tenía una compañía de partituras. Durante los veranos, había trabajado con él realizando un inventario físico de todo el campus de nuestra escuela. Contaba cada copia de su inventario y la ingresaba en un ordenador, solo gané un par de dólares durante unas semanas, pero aproveché esta oportunidad para establecer contactos. Mi padre me dio tres nombres de chicos de AMPEG que habían trabajado para él unos 20 años antes. Y como estaba en Los Ángeles, y estos muchachos también, decidí llamarlos. El primer hombre no cogió el teléfono. El segundo, Roger Cox de Fender, contestó y le dije ¿hay algún trabajo en Fender?

Mi consejo para los jóvenes, y para cualquiera en realidad, es mantener los ojos abiertos y aprovechar las oportunidades.

¿Cómo recomendaría a alguien que contacte con una empresa?

Tenemos que recordar cuáles son todos nuestros roles. Mi papel no es dar un trabajo. Mi papel es construir equipos de audio. Entonces, cuando alguien va digamos, a un fabricante de audio o realmente a cualquiera en The NAMM Show, están ocupados haciendo su labor. Por ello, debe decirle a su futuro jefe lo que puede hacer por él. Cuando solicite ese trabajo, estudie a la compañía en la que esté interesado y actualice su currículum en función de sus necesidades.

Respecto a los currículums, tengo algunos donde se enumeran un millón de conciertos de sonido en vivo que han hecho. No tengo nada que ver con eso excepto que construí  el equipo. Debe condensarlo y decir que es relevante respecto a mí y a mi empresa, mostrarme lo que ha hecho y qué habilidades posee que pueden ser útiles. 

¿Qué le parece el auge de la construcción de equipos en tutoriales de YouTube? 

Todos podemos aprender de Internet. Es una gran oportunidad, cuando esté tratando de conseguir un trabajo haciendo XYZ, infórmese sobre XYZ en Internet. Aunque debo decir que si tiene algo de experiencia podrá hacer muchos trabajos. Sin embargo, la diferencia entre una persona y otra radica en que, ¿va a querer hacer eso durante 40 horas a la semana? Para ello se necesita a alguien especial. Tengo la suerte de tener bastantes trabajadores increíbles que han sido buenos haciendo ese tipo de trabajo repetitivo.

Es fácil para alguien construir algo. Ahora, estoy tratando de ir a construir 500, no uno, es otra cosa. Pero el negocio no es solo fabricar. La brecha es ¿cómo diseña su línea de producción de manera eficiente, de manera rentable para construir toneladas de unidades? Y no es solo la línea de producción; es realmente toda la empresa. ¿Cómo da servicio a esas 500 unidades después de su venta? ¿Cómo los distribuyes? ¿Cómo los monetizas? ¿Cómo creas la demanda de que la gente quiera comprarlos?

Nos enfrentamos a problemas con la cadena de suministro. ¿Cómo ha tratado de mitigar parte de ese riesgo y cuáles son las tensiones que siente al respecto?

Al comenzar este año, anticipamos que habría más retrasos en la cadena de suministro. Hubo un terrible incendio en la planta de AKM, y aunque no usamos productos de AKM, muchos de nuestros compañeros sí lo hacen. Este hecho nos atemorizó a todos, cualquier cosa podría pasar ya.

La escasez no proviene solo de la cadena de suministro: nuestras ventas se han duplicado en los últimos dos años. Eso es una locura. Pero nuestro flujo de efectivo está parado en este momento porque estamos comprando en mayor volumen para garantizar que no se nos acabe. Si nos quedamos sin esto estamos totalmente jodidos. Como si la mitad de nuestra producción no pudiera enviarse porque tendríamos que esperar por este suministro de energía. Así que tenemos que ser muy proactivos. 

Tiene una larga permanencia con sus empleados y relaciones personales con los proveedores. ¿Puede hablar sobre esos beneficios intangibles, especialmente en tiempos de crisis?

El año pasado tuvimos que cerrar la fábrica física por el COVID. Pero sabíamos que había ciertas unidades familiares que vivían juntas. Así que les asignaríamos equipos de alguna manera y permitiríamos su entrada por día. Por lo general, ese era el equipo de inventario y piezas de equipamiento. Otro equipo de trabajadores vendría y cogería las piezas, las llevaría a casa para construirlas y, posteriormente, las traería de regreso una semana después, pudiendo, así, continuar con la producción.

Escalonamos días y horas y, como afortunadamente, nuestra fábrica es un espacio lo suficientemente grande, cuando las personas pudieron volver al trabajo, mantenían la distancia de seguridad y trabajan en base a las normas vigentes por el COVID.

The 2022 NAMM Show ¿Será bueno volver a trabajar juntos y analizar los problemas y las oportunidades, ya sea con minoristas o proveedores?

Para mí, NAMM es la oportunidad para conocer físicamente a los clientes. Puede que tengan problemas de rendimiento o ideas de nuevos productos y necesitamos escucharlos cara a cara. También he conocido a muchos de mis compañeros en ferias comerciales. Es necesario mantener esta comunidad en marcha para superar todos los retos y dificultades que se presenten en un futuro.