Vivo en Málaga y quiero contar cuál fue mi experiencia con la compra que realice de una guitarra acústica a Promúsica Andorra. Quiero decir que ha sido de lo más satisfactoria y que me han demostrado ser gente de fiar y, sobre todo, unos auténticos profesionales.
Cabe destacar que yo soy muy escéptico a la hora de realizar compras por internet y, máxime, cuando hablamos de productos de alto coste como ha sido mi guitarra, una Taylor 414 ce. Por ello le di muchas vueltas y les bombardee a preguntas antes de decidirme. Una cosa que jugo a su favor fue el hecho de que se pudiera pagar contrareembolso. Bueno, el hecho de que me ahorraba mucho dinero, comprándosela a ellos, también fue un factor determinante en mi decisión, todo hay que decirlo.
Pues el caso es que una vez que me llego la guitarra por SEUR, al probarla me di cuenta de que al menos tres cuerdas trasteaban a lo largo de diversos trastes. Inmediatamente me puse en contacto con Promúsica y quedamos en que la llevara a un Luthier para ver si con un ajuste del alma se solucionaba el problema, haciéndose ellos cargo del los gastos. El caso es que el Luthier logró hacer desaparecer el problema salvo en la quinta cuerda y la única solución que le vio fue la de renivelar todos los trastes, lo cual, me lo desaconsejaba al tratarse de una guitarra nueva. Contacté de nuevo con Promúsica y anteayer recibí una guitarra nueva. ¡¡Cambio directo!!
Cuento esto porque yo hubiese deseado tener información de alguien sobre su experiencia con Promúsica Andorra.
En este mundo virtual hay mucho desgraciado que se aprovecha y engaña a la gente.
A mí, Promúsica me ha demostrado ser de fiar y sin duda volveré a comprarles cualquier cosa que necesite. De hecho, lo más seguro es que les acabe comprando otra guitarra para mi novia.
No tengo nada que ver con Promúsica y mi relación con ellos no va mas alla de la de mero cliente satisfecho. Quien se lo quiera creer bien y quien no pues también.
Les conocí a través de un foro por el que purulé en busca de información y consejos para comprarme una guitarra nueva y donde un forero me aconsejo comprar en una tienda de Andorra que, por cierto, no era ésta. Indagé, indagé y di con ellos y los precios eran más competitivos que los de la otra tienda.
Lo único en su contra era que no tenía ninguna referencia y eso me preocupaba. Pero ya veis, me arriesgué y di con unos tíos cojonudos.
Lo único que les reprocharía es su lentitud en contestar a los emails en algunas ocasiones y lo escuetos que son al hacerlo, lo cual, puede transmitir la impresión de que no les importe vender. Pero bueno, si al final todo sale bien pues genial.
Pienso hacerles publicidad en los distintos foros por donde ando ya que se lo merecen.
¡¡¡¡10 sobre 10!!!!