Entrevistamos a Jordi Liso de Auvisa

Iniciamos una ronda de entrevistas para conocer el pulso de la cadena de distribución física. Abrimos la ronda con Jordi Liso, de Auvisa, un espacio con solera bien conocido en España y que data de 1985. Veamos ¿qué ocurre en las tiendas y por qué?

1. En qué año y con qué propósito se inició AUVISA

AUVISA empezó en Mataró en Cami Ral, 480 en el año 1985 enfocada a la instalación de equipos de sonido profesional, Dj y alquiler de equipos. En 1990 con el relevo generacional, se incorporaron las secciones de Instrumentos musicales y home Studio, tal y como se conoce actualmente, estos cambios fueron motivados por la demanda de músicos de la zona de Mataró y alrededores

2. ¿Cuáles son las especialidades? ¿Qué familias de instrumentos, equipos se pueden encontrar en Auvisa?

En lo que más se nos conoce a nivel nacional seguramente es con las secciones de guitarra y bajo ya que desde la incorporación del instrumento en 1990 es en lo que más hemos destacado, también en otras secciones de forma un poco más discretas como piano digital, sintetizadores, Dj y home studio que también hemos hecho una buena labor pero de pocos años más hacia aquí.

En los últimos cuatro años también hemos potenciado la batería y percusión a partir de organizar festivales con músicos profesionales del mundo de la percusión moderna

3. ¿Cuáles son las ventajas diferenciales? ¿Qué características hacen de este lugar uno de los más recomendables para la compra?

Nuestro objetivo es siempre que el cliente quede contento de haber tratado con AUVISA y entendemos que la mejor forma de hacerlo es enseñando, demostrando y explicando las diferencias entre productos para ayudar a cada persona, que contacta con nosotros, a tomar la mejor decisión. Contamos con profesionales con mucha experiencia para hacer esta labor

4. En cuanto a Internet. ¿cómo combinan el plano digital con el plano físico? ¿Se complementan? ¿de qué modo?

Nuestra página web da información previa de que se puede encontrar en nuestras tiendas Virtual y físicas (Mataró y Barcelona) ya que publicamos disponibilidad real de los productos que tenemos en stock. Ese ha sido el objetivo desde que hicimos la primera web a principios de los 2000. Si se complementan, ya que muchos clientes vienen a las tiendas directamente a probar, ver o comparar productos que tenemos disponibles habiendo mirado previamente en la web

5. ¿Cuáles son los productos (familias de) más demandados por los clientes hoy en día?

Nuestra especialidad es el mundo de la guitarra eléctrica y acústica y todo lo relacionado con esta línea de producto, aunque también se nos conoce por tener buenas secciones de sintetizador, piano digital, home studio, batería, Dj, sonido profesional e iluminación.

6. ¿Esta discrepancia se ve reflejada también en la demanda del usuario?

Pregunta 6. La tecnología avanza a toda máquina. Software que hace capas de las pistas estéreo para quitar voces􏰅 cuantización afinación de audioDJ electrónica etc. Sin embargo, recientemente se anunciaba desde las compañías de discos de prestigiosos artistas el lanzamiento de los nuevos trabajos discográficos también en cinta analógica􏰅como lo más moderno vip

"Históricamente siempre ha habido regresiones de la moda en todos los ámbitos ahora parece que vuelven modas de los años no solo en la música, en la moda por ejemplo también, supongo que está motivado por la nostalgia y la melancolía de lo bueno de esos años."

En el mundo del instrumento musical siempre ha habido mucha demanda de producto de años anteriores, lo que se denomina Vintage y parece que desde hace unos años hacia aquí se ha trasladado el termino Vintage a muchos otros sectores. Recuerdo cuando utilizaba la palabra vintage, hace muchos años y personas ajenas a nuestro sector me miraban extrañados ¡¡jajajaja!!

7. ¿Las guitarras otros instrumentos tradicionales están en auge o en decadencia?

En los últimos años parecía que el sector de las guitarras o instrumentos tradicionales estaba estabilizado o tenían una pequeña tendencia a la baja pero el tema del confinamiento ha relanzado el interés por estos instrumentos, tener más tiempo estando en casa sin poder hacer muchas cosas ha dado otra oportunidad al instrumento musical

8. ¿Se comercializa audio en su espacio? Microfonía, P.A. Portátil, otros

Si, tenemos sección de todos estos productos en nuestra tienda de Mataró principalmente, en Barcelona están más especializados en la guitarra eléctrica, acústica, bajo eléctrico y acústico pero tiene algo de material de microfonía, auriculares y tarjetas de sonido

9. ¿Qué opinión le merece el mercado del estudio boutique Outboards y periféricos de gama alta?

La filosofía de AUVISA siempre ha defendido el producto de alta gama, es material que tiene su justificación pero es muy importante entender y comprobar porque un producto sea del tipo que sea tiene un coste más alto, eso no quiere decir que sea más caro, si no que ofrece algo que con productos de coste más bajo no puedes conseguir, lo importante es comprobar si realmente compensa lo que pagas a cambio de lo que consigues, en eso es en lo que no se puede substituir a una tienda física, poder probar el producto y tener a profesionales que te ayuden a ver y comprobar las virtudes de estos productos

10. En qué tanto por cien combinaría estos elementos ¿precio, servicio, postventa, catálogo, especialización, stock, calidad del espacio físico, web?

No sabría si puedo especificar un porcentaje para cada uno de los elementos que proponéis ya que todos son importantes, creo que una tienda tiene que ofrecer todos los elementos por igual, para que el cliente o usuario final pueda encontrar lo que busca o necesita. Para poder encontrar todos estos elementos en toda su esencia, de la mejor forma posible es en una tienda física ya que todo lo virtual, como dice la palabra, no puede ser del todo real aunque haya aportado muchos recursos y servicios con información para escoger que productos pueden encajar mejor en lo que busca cada usuario.